[ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ] Σημαντική Ανακοίνωση: Περιστατικό ειδοποιήσεων ενημέρωσης σελίδας R&U

[ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ] Σημαντική Ανακοίνωση: Περιστατικό ειδοποιήσεων ενημέρωσης σελίδας R&U

Published on 02 April, 2025 by Sofia Kargioti

Ενημέρωση (3 Απριλίου 2025)

Επιλύθηκε: Το ζήτημα διορθώθηκε επιτυχώς!

🔔 Ενεργοποιημένες ειδοποιήσεις: Οι ειδοποιήσεις ενημέρωσης σελίδας λειτουργούν πλέον όπως αναμενόταν.

Χρονολόγιο γεγονότων

Ημερομηνία & Ώρα (EEST)Γεγονός
1 Απριλίου 2025 - 03:30 ΜΜΕντοπίστηκε πρόβλημα: Οι ειδοποιήσεις ενημέρωσης σελίδας δεν αποστέλλονταν σωστά.
2 Απριλίου 2025 - 08:57 ΠΜΟι ειδοποιήσεις ενημέρωσης σελίδας απενεργοποιήθηκαν προσωρινά.
2 Απριλίου 2025 - 03:10 ΜΜΠροσδιορίστηκε η βασική αιτία και το ζήτημα αναπαράχθηκε με επιτυχία.
3 Απριλίου 2025 - 12:27 ΜΜΤο ζήτημα επιλύθηκε.

Αρχικό Ζήτημα

Την 1η Απριλίου 2025, στις 03:30 ΜΜ EEST, εντοπίσαμε ένα ζήτημα που επηρέαζε την εφαρμογή μας QC Read & Understood για το Confluence Cloud. Οι ειδοποιήσεις ενημέρωσης σελίδας δεν αποστέλλονταν σωστά, καθώς μόνο δύο μη επιδιωκόμενοι παραλήπτες τις λάμβαναν αντί για τους ανατεθειμένους χρήστες.

Για την αποφυγή περαιτέρω προβλημάτων, απενεργοποιήσαμε προσωρινά τις ειδοποιήσεις ενημέρωσης σελίδας στις 2 Απριλίου 2025, στις 08:57 ΠΜ EEST όσο διερευνήσαμε τη βασική αιτία. Αργότερα την ίδια ημέρα, στις 03:10 ΜΜ EEST, αναπαράγαμε επιτυχώς το ζήτημα και εντοπίσαμε την αιτία του.

Τρέχουσα Κατάσταση

Ενημέρωση (3 Απριλίου 2025)

Το ζήτημα με τις ειδοποιήσεις ενημέρωσης σελίδας επιλύθηκε. Οι ειδοποιήσεις είναι πλέον ενεργοποιημένες. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

2 Απριλίου 2025

Συνεχίζουμε τη διερεύνηση για την εφαρμογή μιας μόνιμης διόρθωσης και για να διασφαλίσουμε ότι αυτό δεν θα συμβεί ξανά. Ως μέρος της δέσμευσής μας για ασφάλεια και διαφάνεια, θέλουμε να διαβεβαιώσουμε τους χρήστες μας ότι δεν εκτέθηκαν προσωπικά δεδομένα κατά τη διάρκεια αυτού του περιστατικού.

Επόμενα Βήματα

Το ζήτημα έχει επιλυθεί πλήρως και όλες οι ανακοινώσεις μας έχουν ενημερωθεί ανάλογα. Δεν απαιτείται περαιτέρω ενέργεια αυτή τη στιγμή.

Εκτιμούμε την υπομονή σας και απολογούμαστε για την αναστάτωση. Εάν αντιμετωπίσετε σχετικά προβλήματα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας!