5 πράγματα που πρέπει να ελέγξετε κατά την επιλογή φορέα πιστοποίησης
Η διαδικασία πιστοποίησης ISO απαιτεί την επιλογή του φορέα πιστοποίησης που θα πραγματοποιήσει τον έλεγχο. Παρακάτω παραθέτουμε ορισμένες παραμέτρους που ίσως χρειαστεί να λάβετε υπόψη κατά τη διαδικασία επιλογής σας.
1. Διαπίστευση
Βεβαιωθείτε ότι ο φορέας πιστοποίησης είναι διαπιστευμένος. Οι μη διαπιστευμένοι φορείς πιστοποίησης δεν αναγνωρίζονται από ορισμένους πελάτες και η διαδικασία θα είναι πλημμελής.
Η διαπίστευση είναι ο ασφαλέστερος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι το πιστοποιητικό σας θα είναι καθολικά αποδεκτό όταν υποβάλλετε προσφορές για συμβόλαια, τόσο στον ιδιωτικό όσο και στον δημόσιο τομέα.
Μια πλήρης λίστα με τους διαπιστευμένους φορείς πιστοποίησης στην Ελλάδα μπορεί να βρεθεί σε αυτόν τον σύνδεσμο: http://www.esyd.gr/portal/p/esyd/en/pinakestop.jsp
2. Κόστη Ελέγχου
Η επιλογή ενός φορέα πιστοποίησης σημαίνει ότι σε ορισμένες περιπτώσεις θα υπογράφετε τριετές συμβόλαιο. Κατά τη διάρκεια αυτού του διαστήματος, θα πρέπει να καλύψετε τα έξοδα ελέγχου, όπως το αρχικό κόστος πιστοποίησης καθώς και τυχόν ετήσια έξοδα επιθεώρησης. Τα έξοδα ελέγχου δεν είναι σταθερά σε όλους τους φορείς πιστοποίησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει τις χρεώσεις στην προσφορά σας.
3. Διαθεσιμότητα Επιθεωρητή
Υπάρχει ένας γενικός κανόνας ότι όσο μεγαλύτερος είναι ο φορέας πιστοποίησης, τόσο περισσότερο πρέπει να περιμένετε για να είναι διαθέσιμος ένας επιθεωρητής. Η επόμενη ημερομηνία ελέγχου σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να είναι διαθέσιμη μόνο σε 2 ή 3 μήνες από τώρα. Έχετέ το υπόψη σας για να προγραμματίσετε καλύτερα τους στρατηγικούς σας στόχους.
4. Εξειδίκευση και Εμπειρία
Συχνά, ένας φορέας πιστοποίησης έχει έναν τομέα εξειδίκευσης. Για παράδειγμα, κατασκευές, ιατροτεχνολογικά προϊόντα ή τεχνολογία πληροφοριών. Βεβαιωθείτε ότι ο τομέας εξειδίκευσης του φορέα πιστοποίησης ταιριάζει με τις ανάγκες σας.
5. Το όραμα της εταιρείας σας
Σκεφτείτε μακροπρόθεσμα. Ελέγξτε αν το όραμα της εταιρείας σας, το μέγεθός της και οι μελλοντικές ανάγκες πιστοποίησης μπορούν να ικανοποιηθούν από τον ίδιο φορέα πιστοποίησης. Για παράδειγμα, αν φέτος έχετε στόχο να πιστοποιηθείτε κατά ISO 9001 και του χρόνου κατά ISO 27001, βεβαιωθείτε ότι ο επιλεγμένος φορέας πιστοποίησης θα είναι σε θέση να καλύψει και τις δύο ανάγκες σας.
Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό, εμπιστευτείτε το ένστικτό σας. Στο τέλος της ημέρας, η συμβατική σχέση μεταξύ του φορέα πιστοποίησης και της εταιρείας σας πρέπει να βασίζεται στην εμπιστοσύνη. Φροντίστε να υπάρχει ανθρώπινο στοιχείο σε αυτό. Η διατήρηση της πιστοποίησής σας μπορεί να είναι μια προκλητική διαδρομή με σκαμπανεβάσματα.
